Analisi del traffico di Google Analytics - See-ming Lee

Sono stato contattato per l’ennesima volta da un’azienda italiana nota per fare molta pubblicità, che come al solito garantisce i risultati sulle prime pagine dei motori di ricerca; addirittura mi è stato detto che il posizionamento rimaneva identico anche per due o tre anni!

Vediamo allora perché questo è il segnale di allarme più importante.

Nessuno può garantire il posizionamento sui motori di ricerca nelle prime pagine perché è Google che decide come posizionare i siti e nessuno, a parte lui, nessuno può intervenire in tal senso. L’unica cosa che si può fare è rendere il sito più gradito ai motori di ricerca per determinate parole chiave, ma la decisione rimane sempre a Google e agli altri motori.

Inoltre, il posizionamento varia nel tempo e in base all’utente (lingua, città, ultime ricerche effettuate ed altri parametri).

Quindi il seguente corollario:

• Diffida di chi garantisce il raggiungimento del posizionamento più alto su Google.
• Diffida di chi ti chiede semplicemente le parole chiave invece che di aiutarti a trovare le parole chiave giuste.
• Diffida di chi garantisce un posizionamento permanente sul motore di ricerca con una sola ottimizzazione.

Un bravo professionista può essere di grande aiuto nel posizionamento sui motori di ricerca, ma non può garantire nessun risultato certo.

Per una descrizione più dettagliata basta verificare  cosa dice Google stesso: http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=it&answer=35291

Al massimo, l”unica “garanzia” possibile è il soddisfatti-o-rimborsati ma l’azienda che mi ha contattato non aveva questo servizio 

Ecco i contenuti:

• Basi teoriche e pratiche di marketing
• Basi di internet e possibilità offerte dalla rete
• Raccogliere e interpretare le statistiche
• Creare i diversi tipi di campagne pubblicitarie online
• Il sito web: dalle basi alla progettazione fino ad una prova pratica
• Motori di ricerca e ottimizzazione
• Promozione del sito, dei prodotti/servizi e del brand online
• Commercio elettronico
• Funzionalità avanzate dei siti web
• Comunità e social network
• Comunicazione su internet
• Sicurezza informatica e sociale per proteggere la propria azienda

Naturalmente solo Google stessa può garantire i primi posti sul suo sito, nessun’altro può farlo. Non si può garantire un risultato del genere nemmeno lavorando giorno e notte per lo scopo.

Il punto non è che questi siano bravi o no a portare un sito sulla prima pagina di Google, il fatto è che non possono garantirlo e pubblicizzare tale garanzia, è sleale nei confronti del consumatore.

Nonostante questo mi hanno contattato e intimato di rimuovere il post, cosa che ho prontamente fatto a patto che loro poi avrebbero corretto la loro pubblicità. Promessa fatta e non mantenuta, infatti alcuni miei collaboratori mi hanno avvisato che tale azienda continua a spedire email identiche al fax che ho ricevuto anche io.

Per mettere allerta i consumatori, ecco un link di Anywired (aggiornato al nuovo link) di Doug Williams, uno dei più noti esperti del settore:
7 Signs of SEO Scams ovvero “7 Segni dei SEO Truffaldini”
Per chi non lo sapesse, il SEO è quella figura professionale che si occupa dell’indicizzazione e del ranking sui motori di ricerca.

Traduco giusto i titoli ed un piccolo riassunto, ovvero le affermazioni di un generico SEO truffaldino. Per chi desidera approfondire il discorso consiglio di leggere l’articolo per intero (con alcuni commenti davvero divertenti scritti da gente del settore).

1. Possiamo indicizzare il tuo sito in 48 ore!
   In base alla dimensione del sito ci vogliono ore solo per trovare le giuste parole chiave e possono volerci mesi per muovere le cose nella giusta direzione.
2. Iscriviamo il tuo sito a 1.000 motori di ricerca!
   In realtà quelli che davvero contano sono solo una decina, e sono perfettamente in grado di trovare il tuo sito da soli dopo un certo periodo di tempo per cui è probabile che se hai un sito online da alcuni mesi questo si trova già su Google.
3. Porteremo centinaia di link al tuo sito!
   Non è la quantità di link che fa la differenza. E’ il numero di link di QUALITA’ che conta. Poi bisogna considerare da dove vengono questi link perché i motori di ricerca penalizzano i siti che ricorrono a pratiche come queste.
4. Avrai il tuo sito ottimizzato per 50 euro al mese!
   Un vero ranking costa invece alcune centinaia di euro se è economico, con 50 euro al mese non si fa quasi nulla. Ci sono anche SEO estremamente bravi che costano diverse centinaia di euro all’ora e valgono tutti i soldi spesi.
5. Non possiamo dirti cosa faremo: è un segreto industriale.
   Non ci sono tanti “segreti” nell’indicizzazione, basta girare sul web per trovarne a bizzeffe, ma come ogni buon lavoro c’é chi ha capacità ed esperienza e chi invece che non le ha.
6. Conosciamo un amico in Google. (oppure) Siamo partner Google.
   Nessuno in Google fa favoritismi in quanto l’algoritmo di ricerca è molto complesso e segreto. Quando è stata l’ultima volta che l’”amico in Telecom” ci ha fatto uno sconto sulla bolletta del telefono?
   Altra anomalia, del tutto italiana, sono i cosidetti “Partner Google”. Nessuno è partner Google perché Google non dà partnership, al massimo fornisce tool gratuiti a tutti gli utenti che gli utenti stessi possono sfruttare liberamente.
7. Garantiamo il tuo sito nella prima pagina!
   Nessuno può fare questo. Nessuno. In questo campo non ci sono garanzie di nessun tipo. Pensa al SEO come ad un pubblicitario (che in realtà lo è davvero, giusto online). I migliori professionisti non garantiscono nulla, come non lo fanno né i dottori né gli avvocati.

Spero che questo articolo possa aprire gli occhi anche ai lettori italiani e non solo a quelli stranieri, se non altro per valorizzare i SEO che lavorano con serietà ed esperienza.

Doug Williams

Pixelotto ha reso davvero la cifra spesa?

Vediamolo subito, ecco un’analisi di Google Analytics:

Come si può constatare dal grafico i primi tre mesi hanno generato una buona quantità di visite, mentre tutto il resto dell’anno è stato veramente scadente.
Solo tra Novembre e Dicembre, ovvero poco prima della premiazione, c’é stato un leggero aumento delle visite.

Analytics ha registrato 706 visite totali, di cui il 95% si tratta di nuovi visitatori. Il 5% si è quindi convertito in visitatori abituali? Probabilmente no perché qualche visitatore, pur di guadagnarsi il premio, ha cliccato più volte sul banner nell’arco di pochi giorni.

Google Analytics comunque non è preciso e ho calcolato che manca di registrare dal 10 al 20% degli utenti per via del fatto che si basa su JavaScript e risiede su di un server esterno. Posso quindi ipotizzare che Pixelotto abbia generato più o meno 850 visite in tutto il periodo.

La cosa più deludente è stato il tempo medio di visita, ovvero di 6 secondi. In 6 secondi un utente fa giusto in tempo a caricare il sito e a chiuderlo. Questo potevo aspettarmelo dato che questa pubblicità è generica e dovrebbe far riflettere chi acquista banner e link pubblicitari puntando più sulla quantità delle visite piuttosto che sulla qualità delle stesse.
E’ molto meglio avere 100 visitatori di qualità piuttosto che 1.000 di quantità.

Nel mio caso l’obiettivo era di generare utenti fedeli, ovvero persone che periodicamente ritornano a leggere blog.
Nel caso di un’azienda sarebbe stato meglio creare una landing page dedicata ad un prodotto o un servizio specifico, dedicato ad un pubblico estremamente generico ed internazionale.

La spesa per 100 pixel, in un sito famoso come questo (famoso perché ha ereditato direttamente da Milliondollarpage), è stata di 200$, ovvero di 0,235$ per visita. Un prezzo medio-basso che però, se rapportato ai risultati ottenuti, non vale davvero l’investimento.

Sono contento per il Sig. K. Moguche del Kenya che ha vinto la bellezza di 153.000 $, ma non posso certo essere contento del mio risultato. ^_^

Non ci sarà un altro Pixelotto, secondo l’autore il progetto non ha ottenuto il successo sperato.

I pixel banner sono allora da evitare? Personalmente non sarei così drastico, questo è un genere di pubblicità che in rari casi ha dato performance altissime ed è ancora un territorio tutto da esplorare.

Tranne rare eccezioni, per ottenere utenti di qualità è meglio investire in pubblicità su di un sito dedicato al proprio argomento. Anche se le visite saranno probabilmente inferiori, i risultati saranno sicuramente migliori rispetto ad un sito generico.

Le statistiche partono con il totale dei click, suddividendo i click fatti dagli utenti registrati.

La seconda parte raccoglie i click giornalieri e la terza mostra un’analisi demografica fatta su età e sesso. L’analisi è possibile partendo dagli utenti registrati che cercano di vincere il milione di dollari messo in palio.

Questo genere di statistiche può essere molto interessante perché permette di analizzare, in concerto con le statistiche del proprio sito, l’età e il genere dei visitatori che si fermano sul mio sito. Questo genere di statistica sarebbe altrimenti molto difficile da condurre. Naturalmente ciò è possibile solo considerando i visitatori provenienti da Pixelotto.

L’immagine seguente mostra la parte di pannello relativa alle statistiche quando il mio banner non era stato ancora pubblicato, ora sarebbe troppo lunga da mostrare.

Per gli europei il grosso vantaggio è possedere una moneta forte, più forte del dollaro, per questo i 200$ richiesti diminuiscono sensibilmente. Una piccola nota: le tasse non sono incluse per cui vengono aggiunti altri 35$ per un totale di 235$.
Grazie all’Euro posso avere un forte sconto e pagare così solo 183€ circa in tutto, senza contare le commissioni per la carta di credito (generalmente da 1 a 3 euro per transazione).

La procedura di registrazione, la creazione del banner e la procedura di pagamento mi ha richiesto appena 20 minuti.

Al prossimo post darò maggiori dettagli riguardo al banner e ai passi successivi.

Si parte con le statistiche: 1053 click di cui 949 sono stati fatti dai concorrenti al milione di dollari, con una media di 31 click al giorno.

L’età dei visitatori è così composta:
16-24 anni: 28.8%
25-34 anni: 36.8%
35-44 anni: 18.7%
45-54 anni: 9.5%
55-64 anni: 5.3%
Sopra i 65 anni: 1.1%

Uomini: 80,5%
Donne: 19,5%

Pensavo che il periodo natalizio e di capodanno influisse negativamente sui click, invece in quei giorni le visite sono state nella media.

I paesi dai quali provengono la maggior parte delle persone sono: Inghilterra e USA per la maggioranza, mentre Francia, Italia e Canada seguono a parecchia distanza.

Firefox è in assoluto il browser più utilizzato in tutte le sue versioni (73%), Opera (8%) e Safari (7%) seguono a ruota mentre Internet Explorer si ritaglia poco meno del 2%.

La famiglia Windows è utilizzata dall’83% dei navigatori, Apple detiene il 16% e Linux rimane con un 2%.

Nessuno dei visitatori ha una risoluzione inferiore alla 1024×768, che sia morta l’era della 800×600? I webmaster possono esultare

Ed ecco forse la parte più interessante: il 5,4% dei visitatori è poi ritornato successivamente, il ranking su Google è rimasto a 0 per la prima pagina dove arrivano le visite. Le altre pagine del blog riguardanti Pixelotto sono salite di tre punti di ranking.

Alla fine il costo per ogni visitatore si attesta sui 0,0177$, rispetto ad un AdWords può essere interessante nel caso in cui si desideri attrarre clienti abbastanza eterogenei.

Di seguito ho raccolto le prime statistiche, anche se ancora immature, in cui si possono già notare alcuni andamenti, alcuni perfettamente prevedibili e altri un pò meno.

I primi 100 visitatori sono così suddivisi:
83 registrati al concorso di Pixelotto per vincere un milione di dollari,
di cui il 79,5% sono maschi e il 20,5% donne.

L’età è così composta:
16-24 anni: 37.3%
25-34 anni: 28.9%
35-44 anni: 20.5%
45-54 anni: 9.6%
55-64 anni: 2.4%
65 anni e più: 1.2%

Per ora la media è di 50 click al giorno, ma bisogna considerare il periodo pre-natalizio e il fatto che solo Venerdì rientra completamente nelle statistiche. Giovedì sera e Sabato fino al pomeriggio sono due giorni incompleti.

USA, Germania e Inghilterra, in questo preciso ordine, sono i paesi da cui proviene la maggior parte delle persone. Le lingue maggiormente parlate sono naturalmente l’inglese, il tedesco e anche il francese.

Con mio grande piacere Internet Explorer non rientra con nemmeno un punto sui browser utilizzati! Firefox detiene il 78,27% di utilizzo, mentre ad Opera va il 13,05% ed infine Safari si becca l’8,70%.

Compaiono solo due famiglie di sistemi operativi: Windows (82,6%) e Macintosh (17,4%).

Non c’é nessuna risoluzione del monitor inferiore alla 1024×768, questo può fare felice molti web designer.

Circa il 4% dei visitatori è poi tornato successivamente.

Questo è lo screenshot dell’avvenuta pubblicazione, si può già notare che i banner venduti sono aumentati in queste poche ore!

Ecco il link per chi si è perso il primo post, clicca qui.

Il mio banner è questo, immortalato come memoria storica, vediamo se lo trovate

Cito la lettera:

Congratulations! Your Pixelotto advert 1192 has been approved. It will soon be live on the Pixelotto Board.

La registrazione è conclusa il 21/12/2006 alle ore 17:18, mentre la suddetta conferma è arrivata lo stesso giorno alle ore 20:35.

In definitiva sono bastate 3 ore e 20 minuti, abbastanza poco, vediamo cosa succede con la pubblicazione